Ruoli e processi del Project Management

Durata:

12 ore

Contenuto del corso:

Nel corso verranno affrontate le origini del project management, ripercorrendo brevemente la sua storia per comprendere come si è evoluta questa disciplina fino a diventare oggi un pilastro fondamentale per l’efficienza organizzativa. Si analizzeranno le caratteristiche essenziali di un progetto, focalizzandosi su ciò che lo distingue da altre attività aziendali e sui vantaggi che una corretta gestione progettuale può offrire in termini di risultati, controllo e performance. L’approfondimento riguarderà anche le fasi del processo di Project Management, il ciclo di vita del progetto e i benefici strategici e operativi che questa disciplina apporta. Verranno introdotti i concetti di Program Management, i relativi processi e strategie, e sarà dedicata particolare attenzione alla figura degli stakeholder, con un focus sui loro ruoli, sulle dinamiche relazionali e sul modo in cui influenzano l’intero percorso progettuale. All’interno del corso verranno illustrati i processi del Project Management, con una spiegazione dettagliata dei gruppi di processo che strutturano ogni fase della gestione di progetto.
Le figure professionali coinvolte
Dopo una breve introduzione, verranno presentate le principali figure che operano nel mondo della gestione progetti: il Coordinatore di progetto, il Project Scheduler, il Project Manager Assistance e naturalmente il Project Manager, con una distinzione tra i diversi tipi di Project Manager e la figura del Senior Project Manager. Ogni profilo sarà descritto in relazione al suo ruolo specifico, alle responsabilità assegnate e all’interazione con gli altri attori coinvolti.
I livelli di maturità
Una sezione centrale del corso sarà dedicata alla comprensione dei livelli di maturità nella gestione dei progetti. Si parlerà della maturità delle Operazioni, dell’analisi sui livelli di maturità dei progetti e delle fasi che caratterizzano la nascita di un progetto, evidenziando le variabili che influenzano i diversi livelli. Verrà presentato il Project Charter, documento fondamentale per l’avvio formale di un progetto, e si approfondiranno strumenti di gestione come il Project Portfolio Management. Sarà illustrato il ruolo del Project Manager come elemento determinante, la funzione della Project Sponsorship, e il collegamento tra livelli di maturità, performance desiderabili e controllo del progetto. Si rifletterà sull’importanza delle lesson learned, ovvero le lezioni apprese durante l’esecuzione dei progetti, e su come queste si colleghino alla crescita della maturità organizzativa. Infine, verranno analizzate le cause comuni di insuccesso di un progetto, per comprendere come prevenirle.
Project Management e le aree di conoscenza
Il corso esplorerà nel dettaglio le principali aree di conoscenza del Project Management, iniziando dalla gestione dell’ambito di progetto (Project Scope Management) e proseguendo con la gestione dei tempi (Project Time Management), la gestione dei costi (Project Cost Management) e la gestione della qualità (Project Quality Management), includendo la predisposizione del Piano di Qualità. Si passerà poi alla gestione delle risorse umane (Project Human Resource Management), evidenziando l’importanza di scegliere i membri giusti per il team di progetto. Si tratterà anche della gestione della comunicazione (Project Communications Management), con particolare attenzione alla redazione del piano di comunicazione. Non mancheranno approfondimenti sulla gestione dei rischi (Project Risk Management), con focus su strumenti, tecniche e pianificazione delle risposte ai rischi, e sulla gestione degli approvvigionamenti (Project Procurement Management). A chiudere questa parte, un’esplorazione della gestione dell’integrazione (Project Integration Management), che riunisce tutti gli elementi del progetto in un insieme coerente.
Tecniche, approcci, metodologie e strumenti utili
La parte finale del corso sarà dedicata all’analisi di strumenti e approcci fondamentali per una gestione efficace dei progetti. Si parlerà del Critical Chain Project Management, della schedulazione e della gestione dei ritardi, delle milestone e della milestone trend analysis, con indicazioni pratiche su come costruire un grafico delle milestone. Verranno illustrate le funzionalità e l’importanza del diagramma di Gantt, spiegando perché usarlo e come crearlo in modo efficace. Si affronterà la costruzione del Business Case, l’uso di sistemi di gestione come il Workflow Management System e l’approccio BPM (Business Process Management). Infine, si esploreranno strumenti utili alla gestione aziendale come la catena del valore di Porter, la Balanced Scorecard, il management basato sulle attività (Activity Based Management) e diverse tecniche per il controllo qualità, tra cui Lean Production, Total Quality Management, Six Sigma, Continuous Improvement e il Capability Maturity Model Integration. Il corso si concluderà con una riflessione sugli strumenti per organizzare e gestire efficacemente il team di lavoro, basandosi sui cinque pilastri fondamentali per la leadership di successo.