Utilizzare in maniera efficace e-mail e messaggistica istantanea

Questo corso fornisce le linee guida fondamentali per l'uso efficace delle e-mail e della messaggistica istantanea, con un focus sul galateo che garantisce messaggi rapidi, corretti e concisi. Saranno presentate le migliori pratiche per scrivere e-mail efficaci, con l'analisi degli elementi chiave che ogni e-mail deve contenere e l'importanza di mantenere la concisione nel messaggio.
Inoltre, il corso esplorerà le regole di galateo associate all'uso dei programmi di messaggistica istantanea. I partecipanti apprenderanno come gestire correttamente ogni elemento di una e-mail in base a scenari specifici, come preservare la concisione del messaggio e applicare le regole di galateo appropriate anche nella messaggistica istantanea.

L'obiettivo del corso è quello di illustrare i requisiti base per l'impiego delle e-mail al servizio di una comunicazione efficace.

Il corso si rivolge a dipendenti di ogni grado e a tutti i soggetti desiderosi di aggiornare e raffinare le proprie abilità nell'uso delle e-mail.

Al termine del corso sarà rilasciato un certificato di frequenza che attesta i moduli e i contenuti sviluppati nel percorso formativo.